Las herramientas tecnológicas son conocidas como tecnologías de la información y la comunicación que tienen como función agrupar los elementos, las herramientas y las técnicas usadas en el tratamiento, en el procesamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones utilizadas como primera medida en el proceso de enseñanza aprendizaje de la nueva época.
Convirtiéndose, por
lo tanto, en herramientas necesarias en la sociedad de manera general y
particular siendo útiles en nuestra vida personal, social y laboral. Ofrecen
oportunidades de nuevos empleos, participación más amplia en los procesos
políticos, participación ciudadana en la toma de decisiones, acceso fácil a
información y comunicación con el mundo más allá del hogar y la comunidad,
desarrollo de redes…
Además, cuando se
impulsa el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, también se promueve la investigación
educativa donde se va llegando a la innovación la cual busca con su
competitividad el avance tecnológico conforme al entorno y exigencias de la
sociedad ya sea nacional e internacional.
“…Actualmente lo más
importante no es la información, sino la capacidad de aprender a conocer, de
aprender a aprender con autonomía; de aprender a hacer; de desarrollar una
serie de herramientas y competencias que permitan la actualización permanente;
de aprender a acceder a la información y transformarla en conocimiento útil; de
anticiparse a los acontecimientos y adaptarse a la continua evolución que se
produce en los ámbitos personales, sociales y laborales…”.
Herramientas
tecnológicas
La tecnología está
basada en la experiencia de la persona visto desde un campo científico y los
estudios que apoyaron dicho campo. Es decir, la evolución de la tecnología, se
basa en la investigación y la práctica. Por lo tanto, las Herramientas Tecnológicas tienen como
objetivo mejorar tiempos y calidad en el trabajo, además de lograr una
distribución y dosificación de recursos eficaz. Asimismo, las herramientas
tecnológicas permiten el intercambio de experiencia, estudios e investigación
en el interior de las organizaciones así como con su entorno.
En una definición más
global, una herramienta tecnológica es cualquier software o hardware que ayuda
a realizar una tarea, con la finalidad de que se obtengan los resultados
esperados, con ahorro de tiempo y ahorro en recursos personales y económicos.
Las Herramientas tecnológicas en
las empresas
Hardware
La palabra hardware
en informática se refiere a las partes físicas, tangibles, de un sistema
informático; sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y
mecánicos. Los cables, así como los gabinetes o cajas, los periféricos de todo
tipo, y cualquier otro elemento físico involucrado, componen el hardware o
soporte físico; contrariamente, el soporte lógico e intangible es el llamado
software.
Otros ejemplos, donde
se aplica el término hardware son en relación a los robots, así como en
relación a los teléfonos móviles, las cámaras fotográficas, los reproductores
digitales, o cualquier otro dispositivo electrónico. Cuando dichos dispositivos
también procesan datos, poseen firmware o software además de hardware.
Humanware
Humanware son los
recursos humanos de una organización. En otras palabras, son los elementos
humanos de aplicaciones específicas según el ámbito de la empresa e institución
donde se instalen los computadores. Asimismo, el término informático se utiliza
para definir los recursos humanos de un sistema informático o el hardware y el
software que es diseñado pensando en la experiencia y la interfaz que le dará
el usuario final.
Uso
e importancia de las herramientas
tecnológicas en la asistencia administrativa y en recursos
humanos
Las herramientas
tecnológicas han transformado totalmente la forma en la que nos comunicamos con
los demás, proporcionándonos herramientas para conversar, compartir imágenes,
archivos y mucho más. Actualmente, las
herramientas tecnológicas se han hecho
imprescindibles en las actividades de los diferentes ámbitos que existen, ya
que han servido para optimizar y mejorar todos los procesos.
Las herramientas
tecnológicas han servido para optimizar y mejorar ámbitos como la educación,
los proyectos humanitarios, la inteligencia colectiva o la gestación de ideas
creativas. En el campo de los recursos humanos y la gestión de personal, la
masificación de las TIC en la gestión del capital humano ha permitido efectuar
un mayor análisis sobre la administración del talento. Este tipo de
instrumentos ayudan a los departamentos a valorizar precios, tiempo y esfuerzo,
y logran que sus tareas básicas sean más eficientes y rápidas.
Su uso en la
administración es muy importante, ya que a través de ellas es posible ofrecer
eficiencia al momento de intercambiar información dentro y fuera de la
organización. Del mismo modo, ayudan a recibir y organizar los documentos, de acuerdo a las
políticas planteadas por cada empresa. A medida que aumenta la dependencia
tecnológica, el rol del administrativo evoluciona haciendo que cada vez se deba
tener una formación más sólida sobre TIC y su aplicación en la empresa.
Con la aparición
constante de diversos implementos tecnológicos en la vida de los seres humanos,
se modifican todo tipo de actividades en los diversos ámbitos político,
económico, social y cultural.
Los instrumentos
tecnológicos informáticos continuamente mejoran a muy rápida velocidad,
influyendo directamente en los cambios de una sociedad o de una época.
Definitivamente se modifican costumbres, estilos de vida, formas laborales así
como de aprendizaje y de recopilación de todo tipo de información.
En el ámbito social,
el manejo de las TIC’s y el uso de los nuevos implementos tecnológicos impactan
el desempeño cotidiano de las personas, desde la forma de comunicarse en
cualquier parte, hasta la realización de mayor número de actividades por
obtener en forma rápida la información y la manera de simplificar las prácticas
cotidianas.
En forma general
permite en el ámbito laboral a las empresas realizar importantes innovaciones
en la forma de organizarse, en los resultados de elaboración, producción y
distribución de productos. Debido a las herramientas existentes que permiten
ejercer un control o una supervisión detallada. Asimismo, afectan
favorablemente brindando medios que ayudan al estudiante a establecer
comunicación inmediata con sus compañeros y establecer un intercambio de
información y puntos de vista, así como obtener una retroalimentación en la educación.

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